Política de Privacidad

praxenithalo, con domicilio social en C. Teniente Muñoz Díaz, 9, 28018 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el uso responsable de su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestra plataforma de planificación económica.

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma:

Los datos financieros que nos proporciona son fundamentales para ofrecerle una planificación económica precisa y personalizada. Estos datos incluyen información sobre sus ingresos regulares, gastos fijos y variables, objetivos de ahorro e inversión, y cualquier otra información económica relevante para su planificación financiera.

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales y finalidades:

• Ejecución de contrato: Procesamos sus datos para prestar nuestros servicios de planificación económica, generar análisis personalizados y mantener su cuenta activa en la plataforma.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y ofertas especiales relacionadas con nuestros servicios financieros.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, detectar fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales en materia fiscal, contable y de prevención de blanqueo de capitales cuando sea aplicable.

Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del email info@praxenithalo.com, incluyendo en el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

praxenithalo no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de servicios tecnológicos, hosting y procesamiento de pagos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.
• Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de los usuarios o investigar actividades fraudulentas.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que fueron contratados.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación de múltiples factores
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Copias de seguridad cifradas y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua del personal en materia de protección de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y de acuerdo con los siguientes criterios:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa y utilice nuestros servicios
• Datos financieros: Durante el período de prestación del servicio más 6 años adicionales para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento
• Datos técnicos: Entre 1 y 2 años, dependiendo de su finalidad específica
• Datos de soporte: 3 años desde la resolución de la consulta o incidencia

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más amplia o que sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones.

En principio, sus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE.

En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice con las garantías adecuadas, incluyendo:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Certificaciones internacionales reconocidas

Puede solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas y las garantías implementadas contactando con nosotros a través de info@praxenithalo.com.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener su sesión activa
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: Nos proporcionan información estadística sobre el uso de la plataforma

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de la plataforma.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento parental adecuado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas comerciales.

Cualquier cambio material será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Email a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
• Mensaje en su área personal de usuario

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar al corriente de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación de la política actualizada.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Sin perjuicio de este derecho, le animamos a contactar con nosotros previamente para intentar resolver cualquier preocupación que pueda tener respecto al tratamiento de sus datos personales.